互聯(lián)網(wǎng)+時代 中國涂料企業(yè)要堅守品質(zhì)內(nèi)核

　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，新技術(shù)的更新與應(yīng)用促使人們愈來愈追求高品質(zhì)的生活，消費需求在發(fā)生著深刻變化，對品質(zhì)的認(rèn)知也顛覆了傳統(tǒng)的定義，不單單要求市場提供質(zhì)廉價優(yōu)的產(chǎn)品，提升服務(wù)的體驗，更多是希望被滿足潛在的需求，而這些正慢慢成為企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)之一。

　　可以說，產(chǎn)品供應(yīng)方在過去的30年主要解決了人們衣食住行的最基本需求，那么在未來則在于產(chǎn)品轉(zhuǎn)型和升級過程中能創(chuàng)造更多新的價值，而這些新的價值都可納入品質(zhì)的范疇。

　　互聯(lián)網(wǎng)+的核心特征是信息傳遞的高效性，從渠道、產(chǎn)品、用戶服務(wù)等多方面改善了原有消費模式，從而極大地提升了人們的生活品質(zhì)。

　　具體來說，首先，互聯(lián)網(wǎng)顛覆了商業(yè)渠道，傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)受沖擊，電商平臺崛起，消費者能夠以更實惠的價格買到消費品，同時通過快遞送貨上門，節(jié)約了購物時間。

　　過去消費品行業(yè)“渠道為王”，批發(fā)商和終端貨架相對稀缺，生產(chǎn)商必須給予渠道足夠的激勵，才能讓產(chǎn)品有競爭力，保證產(chǎn)品能夠順利到達(dá)消費者手上。這導(dǎo)致了渠道的利潤水平甚至可以超過生產(chǎn)商。而在互聯(lián)網(wǎng)時代，渠道被簡單地扁平化，廠家直供電商，電商再將產(chǎn)品賣給消費者，產(chǎn)品價格得以明顯下降。同時，電商平臺扮演了過去傳統(tǒng)渠道的作用，購物頁面替代了貨架。

　　在搜索引擎的幫助下，不僅商品陳列空間不再稀缺，還能讓消費者更快捷、更實惠地完成購買，甚至新技術(shù)的應(yīng)用會帶給用戶前所未有的體驗和感受。

　　正當(dāng)電商大戰(zhàn)的氣氛依然濃厚，而京東“只為品質(zhì)生活”的廣告卻沒有任何功利之意，一邊是溫暖的家庭場景，一邊是專業(yè)認(rèn)真的服務(wù)，也包含京東員工的幕后工作場景，其不僅傳遞自己的價值使命，同時也進(jìn)行了情感鏈接，無聲地傳遞著品牌人文關(guān)懷和信任，處處溫情、點滴動心。

　　在當(dāng)今信息爆炸的商業(yè)社會里，充滿了扭曲的紀(jì)錄和大而空的口號，有人當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)是賺錢工具，有人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是利益碰撞，而真正負(fù)責(zé)任的企業(yè)只有將人文精神(文化、價值觀念等)融入到互聯(lián)網(wǎng)，才能與客戶有心與心的交換，才能改變“一錘子買賣”的現(xiàn)象，才能將“客戶”變成“用戶”，并進(jìn)一步轉(zhuǎn)化成“粉絲”。

　　自“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃在政府工作報告中“首秀”以來，這一概念便持續(xù)升溫。有人說“互聯(lián)網(wǎng)+”是“重資產(chǎn)+技術(shù)”，意在以互聯(lián)網(wǎng)改造生產(chǎn)模式，以電子商務(wù)改造流通模式，拉動需求提振經(jīng)濟(jì);有人說“互聯(lián)網(wǎng)+”是“輕資產(chǎn)+服務(wù)”，意在完成傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的在線化、數(shù)據(jù)化，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)指導(dǎo)經(jīng)營和管理。

　　總的來說，社會心浮氣躁，追求“短、平、快”(投資少、周期短、見效快)帶來即時利益的多，真正重視“品質(zhì)”的少。蘇軾曾用“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”描述廬山多姿，但制造業(yè)的發(fā)展萬變不離其宗，先進(jìn)技術(shù)和過硬品質(zhì)是永恒追求。著眼生產(chǎn)、分配、交換、消費的社會生產(chǎn)總過程，互聯(lián)網(wǎng)并沒有顛覆生產(chǎn)本身。

　　不論是日臻成熟的網(wǎng)絡(luò)購物、在線支付，還是方興未艾的微商、O2O，互聯(lián)網(wǎng)提供的主要還是渠道，影響的主要還是營銷。這就意味著，“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代，生產(chǎn)依舊是大前提，沒有好產(chǎn)品做保障，再前沿的理念也是空中樓閣。

　　因此，互聯(lián)網(wǎng)+時代企業(yè)更需要工匠精神，鑄就一流產(chǎn)品，形成品牌優(yōu)勢，才能在長期的競爭中獲得成功。