互聯(lián)網+時代 中國涂料企業(yè)要堅守品質內核

　　隨著經濟的發(fā)展，新技術的更新與應用促使人們愈來愈追求高品質的生活，消費需求在發(fā)生著深刻變化，對品質的認知也顛覆了傳統(tǒng)的定義，不單單要求市場提供質廉價優(yōu)的產品，提升服務的體驗，更多是希望被滿足潛在的需求，而這些正慢慢成為企業(yè)經營的目標之一。

　　可以說，產品供應方在過去的30年主要解決了人們衣食住行的最基本需求，那么在未來則在于產品轉型和升級過程中能創(chuàng)造更多新的價值，而這些新的價值都可納入品質的范疇。

　　互聯(lián)網+的核心特征是信息傳遞的高效性，從渠道、產品、用戶服務等多方面改善了原有消費模式，從而極大地提升了人們的生活品質。

　　具體來說，首先，互聯(lián)網顛覆了商業(yè)渠道，傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)受沖擊，電商平臺崛起，消費者能夠以更實惠的價格買到消費品，同時通過快遞送貨上門，節(jié)約了購物時間。

　　過去消費品行業(yè)“渠道為王”，批發(fā)商和終端貨架相對稀缺，生產商必須給予渠道足夠的激勵，才能讓產品有競爭力，保證產品能夠順利到達消費者手上。這導致了渠道的利潤水平甚至可以超過生產商。而在互聯(lián)網時代，渠道被簡單地扁平化，廠家直供電商，電商再將產品賣給消費者，產品價格得以明顯下降。同時，電商平臺扮演了過去傳統(tǒng)渠道的作用，購物頁面替代了貨架。

　　在搜索引擎的幫助下，不僅商品陳列空間不再稀缺，還能讓消費者更快捷、更實惠地完成購買，甚至新技術的應用會帶給用戶前所未有的體驗和感受。

　　正當電商大戰(zhàn)的氣氛依然濃厚，而京東“只為品質生活”的廣告卻沒有任何功利之意，一邊是溫暖的家庭場景，一邊是專業(yè)認真的服務，也包含京東員工的幕后工作場景，其不僅傳遞自己的價值使命，同時也進行了情感鏈接，無聲地傳遞著品牌人文關懷和信任，處處溫情、點滴動心。

　　在當今信息爆炸的商業(yè)社會里，充滿了扭曲的紀錄和大而空的口號，有人當互聯(lián)網是賺錢工具，有人認為互聯(lián)網是利益碰撞，而真正負責任的企業(yè)只有將人文精神(文化、價值觀念等)融入到互聯(lián)網，才能與客戶有心與心的交換，才能改變“一錘子買賣”的現(xiàn)象，才能將“客戶”變成“用戶”，并進一步轉化成“粉絲”。

　　自“互聯(lián)網+”行動計劃在政府工作報告中“首秀”以來，這一概念便持續(xù)升溫。有人說“互聯(lián)網+”是“重資產+技術”，意在以互聯(lián)網改造生產模式，以電子商務改造流通模式，拉動需求提振經濟;有人說“互聯(lián)網+”是“輕資產+服務”，意在完成傳統(tǒng)產業(yè)的在線化、數(shù)據(jù)化，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)指導經營和管理。

　　總的來說，社會心浮氣躁，追求“短、平、快”(投資少、周期短、見效快)帶來即時利益的多，真正重視“品質”的少。蘇軾曾用“橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同”描述廬山多姿，但制造業(yè)的發(fā)展萬變不離其宗，先進技術和過硬品質是永恒追求。著眼生產、分配、交換、消費的社會生產總過程，互聯(lián)網并沒有顛覆生產本身。

　　不論是日臻成熟的網絡購物、在線支付，還是方興未艾的微商、O2O，互聯(lián)網提供的主要還是渠道，影響的主要還是營銷。這就意味著，“互聯(lián)網+”的時代，生產依舊是大前提，沒有好產品做保障，再前沿的理念也是空中樓閣。

　　因此，互聯(lián)網+時代企業(yè)更需要工匠精神，鑄就一流產品，形成品牌優(yōu)勢，才能在長期的競爭中獲得成功。