進擊大家居 德國柏麗以一站式德系定制突圍
在擁擠的定制賽道中,跑出了一位進口家居選手——德國柏麗(nobilia)。
能夠提供一站式德系家居定制服務(wù)的德國柏麗定制家居店態(tài)
“他們正在談的是深圳一個豪宅的項目,一筆300萬的訂單?!?020年11月19日,周四的中午,在位于寶能第一空間的深圳首家柏麗大家居旗艦店,與幾位客戶擦肩而過后,柏麗北京、深圳總經(jīng)理洪軍彪輕聲告訴北京商報記者。他透露,德國柏麗深圳大家居旗艦店開業(yè)近一年,櫥柜對其他產(chǎn)品的帶動性很不錯,數(shù)百萬的全案客戶并不少見,預(yù)計2021年定制產(chǎn)品的客戶比重會超過廚房的占比,沙發(fā)等軟體可能會拉升至30%-40%的占比。
作為一個進口家居品牌,德國柏麗是如何在巨頭林立的定制江湖中突圍的?
柏麗北京、深圳總經(jīng)理洪軍彪
“從櫥柜切入全屋定制比較容易,因為櫥柜位于家裝消費前端,是流量入口?!焙檐姳虢榻B,創(chuàng)立于1945年的德國柏麗,在德國櫥柜市場占有率高達30%。德國柏麗切入定制賽道時間較早,是首個進軍全屋定制的全進口家居品牌,2019年在全球領(lǐng)域正式開啟大家居戰(zhàn)略,并先后在中國上海、北京、深圳等地開出以“德國柏麗·定制家居”為招牌的大家居門店,突破廚房空間,向客餐廳、衣帽間、衛(wèi)浴間、洗衣房等其他空間延伸,為消費者提供一站式德系家居定制。
德國柏麗選配具有85年品牌歷史的VENJAKOB餐桌椅
切入全屋定制,負(fù)責(zé)客廳、衣帽間等空間柜類定制的,是柏麗大家居旗下的高端全屋定制品牌——MANGGA曼閣,產(chǎn)品在歐洲研發(fā)設(shè)計,原材料在全球范圍內(nèi)采購,加工組裝工序在國內(nèi)德系工廠完成,整合世界各地的優(yōu)勢資源,為消費者帶來德系柜類定制解決方案。
除了擅長廚房及柜類定制產(chǎn)品以外,德國柏麗·定制家居店內(nèi)的其他產(chǎn)品并沒有自己去做,而是像買手一樣按照自己的要求挑選與整合。餐桌椅選擇的是創(chuàng)立于1935年的VENJAKOB,它是德國餐廳家具銷售第一品牌,業(yè)績領(lǐng)先第二名30%;功能沙發(fā)是歐洲最大的功能沙發(fā)品牌德國himolla,可實現(xiàn)多維度組合功能及坐躺感受的定制;寢具床墊是成立于1801年的德國femira,代表德國軟體床具生產(chǎn)領(lǐng)先水準(zhǔn),是歐洲領(lǐng)先的寢具床墊全品類綜合制造商。此外,德國柏麗還將德國功能大理石餐桌的創(chuàng)始者——德國頂級藝術(shù)家具品牌DRAENERT納入產(chǎn)品矩陣,為高端人士提供收藏級家具。
德國柏麗選配的可實現(xiàn)多維度組合功能及坐躺感受的德國himolla品牌沙發(fā)
進口家居品牌進軍定制,最難的一關(guān)是交付,攻克這一道難關(guān),德國柏麗并沒有特別痛苦,大概與它本身基礎(chǔ)不錯有關(guān)。
專注廚房空間數(shù)十年,德國柏麗擁有強大的定制基因,有歐洲最大的現(xiàn)代化工廠和最先進的全自動化智能數(shù)控流水線?!?020年上半年新冠疫情嚴(yán)重之時,國外很多工廠都停工了,但德國柏麗一天都沒有停。”談及德國柏麗的生產(chǎn)能力,洪軍彪向北京商報記者表示,生產(chǎn)是交付的基礎(chǔ),德國柏麗是德國工業(yè)4.0代表企業(yè)之一,自動化程度極高,對人工的依賴很小,在生產(chǎn)端出錯率幾乎為零,這才創(chuàng)造了疫情下一天都不停工的奇跡。
德國柏麗一站式定制服務(wù)樣板間一角
生產(chǎn)能力是基礎(chǔ),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩啻维F(xiàn)場復(fù)核是確保德國柏麗在做櫥柜產(chǎn)品時就摸索出的確保定制產(chǎn)品及時交付的秘訣?!斑M口產(chǎn)品定制本身周期就比較長,從毛坯房階段就開始介入,任何一點出錯都會造成極大的時間與成本浪費,所以我們從接單到安裝完成的整個服務(wù)過程中會多次到客戶家量尺與復(fù)核。”洪軍彪透露,在正式簽約前,技術(shù)部工作人員會第一次上門復(fù)核現(xiàn)場情況,保證設(shè)計方案與現(xiàn)場尺寸、結(jié)構(gòu)、水電氣等完全匹配,確定匹配才會簽約訂貨,貨物到達后還會再次復(fù)核現(xiàn)場情況,確保水電位置、燃?xì)飧脑斓扰c產(chǎn)品匹配,然后才會進行安裝。據(jù)悉,技術(shù)審核部成立以來,德國柏麗無一例因技術(shù)問題導(dǎo)致無法安裝的情況。
為了進一步提高交付效率,德國柏麗大手筆地在國內(nèi)籌建了一個生產(chǎn)基地。2019年6月28日,德國柏麗與德國德祿在江蘇無錫正式簽約,打造高端衣柜及移門生產(chǎn)研發(fā)基地,這也是德國柏麗第一次走出德國、走出歐洲建立大規(guī)模的現(xiàn)代化生產(chǎn)和技術(shù)研發(fā)基地。兩大家居業(yè)巨頭聯(lián)合打造的100%自動化生產(chǎn)、全面實現(xiàn)工業(yè)4.0柔性科技的定制家居生產(chǎn)基地,未來或?qū)⒊蔀橹袊貐^(qū)定制家居行業(yè)現(xiàn)代化生產(chǎn)的橋頭堡。
從廚房空間切入全屋定制賽道,對于進口家居品牌來說是一大步,也是面對定制大潮轉(zhuǎn)守為攻的關(guān)鍵一步?!艾F(xiàn)在的大家居店是1.0版,很快2.0版會亮相,在2.0版的大家居店內(nèi)會采用實景樣板間的形式,設(shè)計兩居室、三居室、小公寓等不同戶型,真正實現(xiàn)所見即所得,客戶喜歡哪種樣板間可以直接搬回家?!毖哉Z中,洪軍彪對于未來信心滿滿。
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