德立上海柳思麒:所有水到渠成,都是日復(fù)一日的堅(jiān)定執(zhí)著
他不懼任何困難,他善于學(xué)以致用,他從底子里有一股堅(jiān)定的“倔氣”,人稱“柳三金”,2016年加入德立體系,2019-2020連續(xù)2年獲得德立優(yōu)秀品牌經(jīng)理,不甘平凡又平凡地努力付出,他就是德立上海品牌經(jīng)理柳思麒。
▲ 現(xiàn)場(chǎng)采訪
01 / 疫情危機(jī)下的破局思維
2020年突如其來(lái)的疫情,如一股猛烈洪水,把線下門店沖擊得七零八散,如何開(kāi)單和怎么生存?無(wú)疑是每個(gè)店面臨的嚴(yán)峻考驗(yàn)。越是困難,越是要沖鋒陷阱,在這個(gè)特殊時(shí)期德立上海并沒(méi)有停止不前,而是乘風(fēng)破浪、逆流而上。
▲ 德立上海門店
穩(wěn)住軍心是第一要點(diǎn),柳思麒認(rèn)為只要人在路就在,他向公司提出一些列措施,與員工同舟共濟(jì)、留住公司人才,而后帶領(lǐng)一線銷售團(tuán)隊(duì)探索小區(qū)團(tuán)購(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等銷售新模式,與團(tuán)隊(duì)一起破局,改變大多數(shù)店門“等客”思維,主動(dòng)出擊,在別人“很閑時(shí)候”,他們卻忙得不可開(kāi)交,有時(shí)與客戶對(duì)接方案到凌晨十二點(diǎn)、一點(diǎn)。正因?yàn)橛辛诉@樣破局思維和團(tuán)隊(duì)的努力,德立上海于是有了下半年的井噴式爆發(fā),在多重困難下,2020年業(yè)績(jī)卻增長(zhǎng)了10%。
02 / 換位思考 打造“活”的團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)是公司運(yùn)營(yíng)的心臟,好的團(tuán)隊(duì),會(huì)讓業(yè)績(jī)飛起來(lái)。柳思麒如是說(shuō),帶團(tuán)隊(duì)沒(méi)有捷徑,“帶心”才是關(guān)鍵,“帶心”則要換位思考,隨時(shí)從對(duì)方的角度著想:“為什么會(huì)這樣”,“假如我是他會(huì)怎樣”,這是一個(gè)互相體諒和對(duì)替對(duì)方思考的過(guò)程。在實(shí)際中,柳思麒把“讓大家一起賺錢”看作最重要的利益點(diǎn),設(shè)置合理KPI、激勵(lì)政策,以及多樣化團(tuán)隊(duì)文化,打造了一只和諧而又充滿干勁團(tuán)隊(duì),向前沖而“無(wú)所不能干”。
03 / 學(xué)習(xí),是贏跑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的終極技能
“內(nèi)卷式”市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,強(qiáng)者恒強(qiáng),只有具備比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快速的學(xué)習(xí)能力,才有更強(qiáng)的免疫力和反脆弱能力。柳思麒一直強(qiáng)調(diào)人要不斷去學(xué)習(xí)、接觸新事物,更要“學(xué)以致用”,如“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”模式,是他在“社群營(yíng)銷”書(shū)中理論的實(shí)際探索。
定制化產(chǎn)品的市場(chǎng)也在經(jīng)歷變革,單品類品牌在未來(lái)抗風(fēng)險(xiǎn)能力會(huì)越來(lái)越差,產(chǎn)品的專業(yè)性不能再局限于淋浴房,無(wú)論是前端銷售還是后端服務(wù)部門。因此,柳思麒不僅自己去學(xué)習(xí),更以自身“學(xué)習(xí)精神”影響團(tuán)隊(duì),以打造“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”,他認(rèn)為學(xué)習(xí)的過(guò)程肯定會(huì)痛苦、會(huì)犯錯(cuò),但是如果不學(xué),只能是慢性死亡。
學(xué)習(xí)不僅是從書(shū)中來(lái),還要多與外界接觸、與年輕人溝通,取其精華而“為我所用”,同時(shí)每月對(duì)自我總結(jié)復(fù)盤(pán),讓進(jìn)步變得更快,這就是柳思麒跑贏競(jìng)爭(zhēng)的終極技能,而他時(shí)刻在堅(jiān)持著。
閃耀業(yè)績(jī)的背后,是看不見(jiàn)的努力與付出,人生沒(méi)有白走的路,一切無(wú)心插柳,都是水到渠成,而所有水到渠成,都是日復(fù)一日的堅(jiān)定執(zhí)著。
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