疫情環(huán)境下擴(kuò)大發(fā)展空間 汽車照明企業(yè)依靠服務(wù)和環(huán)保

　　自疫情發(fā)生以來(lái)，首當(dāng)其沖受到影響的是旅游、餐飲服務(wù)等第三產(chǎn)業(yè)。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2019年中國(guó)餐飲行業(yè)收入為4.67萬(wàn)億元，其中15.5%的收入來(lái)自春節(jié)期間。恒大研究院數(shù)據(jù)顯示，2020年僅春節(jié)7天，疫情已對(duì)餐飲行業(yè)零售額造成了5000億元左右的損失。網(wǎng)約車行業(yè)也損失巨大，根據(jù)百度地圖數(shù)據(jù)顯示，2020年開(kāi)工首日，全國(guó)駕車導(dǎo)航出行較2019年同期下降86.7%。受疫情影響，人們的出行需求大幅下降，這導(dǎo)致網(wǎng)約車司機(jī)業(yè)務(wù)縮水，一些網(wǎng)約車租賃企業(yè)也遭受了較大的損失。

　　這對(duì)汽車照明企業(yè)來(lái)說(shuō)也是如此，隨著人們收入水平的提高，市場(chǎng)消費(fèi)觀念也逐漸向健康、環(huán)保方向轉(zhuǎn)變。現(xiàn)在，在疫情環(huán)境下，汽車照明企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力度加大，企業(yè)的生存發(fā)展面臨著巨大的壓力。因此，汽車照明企業(yè)想要在艱巨的環(huán)境下站穩(wěn)市場(chǎng)，依靠服務(wù)和環(huán)保是必備條件之一。

　　為了提高市場(chǎng)份額，企業(yè)應(yīng)該發(fā)揮好的服務(wù)卡

　　在汽車照明行業(yè)，產(chǎn)品是王渠道的概念并不奇怪，很多企業(yè)也遵循這兩個(gè)營(yíng)銷理念。現(xiàn)在，隨著產(chǎn)品數(shù)量的不斷增加，市場(chǎng)上的高質(zhì)量汽車照明產(chǎn)品無(wú)數(shù)，無(wú)論是一線城市還是城市地區(qū)，消費(fèi)者都可以購(gòu)買高質(zhì)量的品牌產(chǎn)品。今天的產(chǎn)品仍然是企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)，但是可以使品牌脫穎而出，不僅僅是產(chǎn)品本身，是質(zhì)量、周到的服務(wù)。

　　汽車照明企業(yè)投入大量資金來(lái)升級(jí)和擴(kuò)大店面，增加設(shè)備更換，促進(jìn)產(chǎn)品庫(kù)存等管理策略在行業(yè)中非常普遍。然而，這種商業(yè)戰(zhàn)略的成本過(guò)高，因?yàn)楦咄顿Y和巨大的經(jīng)濟(jì)損失所造成的現(xiàn)象很普遍;在當(dāng)前的形勢(shì)下，如果傳統(tǒng)的高投資擴(kuò)張戰(zhàn)略是不合適的。那么，汽車照明企業(yè)如何穩(wěn)步增加市場(chǎng)份額呢?那是制作服務(wù)卡。

　　發(fā)揮好的服務(wù)卡，是從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)體系建設(shè)、服務(wù)細(xì)節(jié)和優(yōu)化，帶來(lái)更好的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。與商店升級(jí)、庫(kù)存大量積累、設(shè)備升級(jí)、廠房擴(kuò)建、旗艦店等高投入管理方法相比，服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)投資要低得多。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，提高服務(wù)質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)要小得多。汽車照明企業(yè)家認(rèn)為，為了發(fā)展新客戶，也需要提升服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行入門服務(wù)。在新形勢(shì)下，客戶可能會(huì)對(duì)企業(yè)的實(shí)力、服務(wù)和聲譽(yù)產(chǎn)生質(zhì)疑和擔(dān)憂。企業(yè)增強(qiáng)服務(wù)實(shí)力，是讓客戶放心，也是說(shuō)服客戶向企業(yè)產(chǎn)生信任。對(duì)于汽車照明企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)比較強(qiáng)大的，同時(shí)也是未來(lái)發(fā)展絕對(duì)有利的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

　　為了滿足綠色消費(fèi)的需求，汽車照明企業(yè)應(yīng)向環(huán)保轉(zhuǎn)型

　　現(xiàn)在，人們?cè)谧非蠹揖友b飾簡(jiǎn)約時(shí)尚的同時(shí)，更注重其綠色環(huán)保。許多汽車照明企業(yè)也正在向綠色家居裝修轉(zhuǎn)變，在環(huán)保材料的選擇、設(shè)計(jì)方案、施工程序和室內(nèi)空氣質(zhì)量檢驗(yàn)等方面，同時(shí)為業(yè)主帶來(lái)綠色家居生活，也讓更多的市民認(rèn)識(shí)到環(huán)保的重要性。

　　在消費(fèi)者環(huán)保需求越來(lái)越強(qiáng)烈的今天，汽車照明制造商必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量，向業(yè)主提供健康、環(huán)保產(chǎn)品才能滿足市場(chǎng)消費(fèi)需求。因此，在汽車照明品牌管理的過(guò)程中，無(wú)論是代理產(chǎn)品還是服務(wù)客戶都要小心，只有在各方面細(xì)致，才能使品牌更大更強(qiáng)大，從而獲得更多的發(fā)展空間。