藝術(shù)涂料品牌如何培養(yǎng)一支優(yōu)秀的銷售人員?

　　一、做好知識儲備

　　藝術(shù)涂料門店銷售人員要設(shè)計一個溝通問題表，而且要自己用心思考和設(shè)計，針對銷售的產(chǎn)品或者服務(wù)，從實(shí)際出發(fā)，將問題表銘記于心，在與顧客溝通的過程中，才能慢慢應(yīng)用，逐漸掌握談話中的主控權(quán)，同時加深對問題的印象。

　　二、適可而止

　　不要對顧客連續(xù)發(fā)問。有的銷售人員在顧客進(jìn)入藝術(shù)涂料門店后就會非常熱情的對顧客不停的詢問問題，生怕冷落了顧客。但是這樣反而會引起顧客的反感，尤其當(dāng)問題超過3個時;而且這樣連續(xù)發(fā)問，還讓顧客感覺像是在被身份調(diào)查，產(chǎn)生無形的壓力和緊迫感，從而產(chǎn)生逆反心理，最終會導(dǎo)致銷售失敗，顧客一走了之。

　　三、了解需求

　　對顧客的回答進(jìn)行篩選和整理，從這些答案中找出顧客的真正需求。藝術(shù)涂料店銷售人員可以結(jié)合自己制作的問題表，不斷的對顧客的答案進(jìn)行總結(jié)和歸納，就會從中得到真正的收獲。

　　四、溝通靈活

　　對顧客提出的問題不要答非所問。有的銷售人員一味地宣揚(yáng)產(chǎn)品，不管顧客是否愿意，不專心傾聽顧客的回答，對顧客的問題回答絲毫沒有關(guān)系，不夠尊重，造成顧客不滿。

　　通過容易的問題和語言溝通刺激顧客的購買欲望，讓產(chǎn)品的價值能充分展示給顧客，價格問題自然會不成問題。所以，不要過早的談及價格，這樣反而會導(dǎo)致銷售失敗。

　　總之，藝術(shù)涂料銷售不可操之過急，要一步步抓住顧客的需求，滿足顧客的需求，才能更好的銷售。