著名不銹鋼品牌開發(fā)新客戶四大方法

　　在市場競爭面前，很多著名不銹鋼品牌通過維護(hù)老客戶的忠誠度來建立人脈關(guān)系，進(jìn)而帶動(dòng)銷售市場，然而，人脈關(guān)系總有用盡的時(shí)候，因此，自主開發(fā)新客戶便尤為重要。下面我們看看著名不銹鋼品牌開發(fā)新客戶的方法。

　　一、多收集客戶的資料

　　為了更好地了解不銹鋼消費(fèi)者的各種情況，著名不銹鋼品牌應(yīng)當(dāng)多備些資料。從客戶的基本資料中可以得知客戶的需求方向，這是任何一位銷售人員都必須具備的銷售敏感力。只要客戶有需求，自然可以針對所需提供合適的產(chǎn)品，所以盡量在初訪過程中搜集客戶的資料十分重要。

　　二、采用詢問式銷售話語

　　假如你所銷售的不銹鋼品牌知名度很高，用強(qiáng)勢銷售的話語接近顧客或許并不會(huì)造成太大的妨礙，但建議還是以詢問的方式為好，尤其是初次接觸時(shí)。在某些不銹鋼產(chǎn)品的銷售中，銷售者可以在不斷的詢問過程中了解客戶的需要。因此建議采用詢問式的銷售話語，對于初次見面的客戶較為有利，可以廣泛使用。

　　三、確保產(chǎn)品的性能符合顧客的需求

　　有需求才有購買行為。成功的接近應(yīng)當(dāng)以顧客有需求的產(chǎn)品為基礎(chǔ)。需求是購買的第一要素，如果客戶的需求和銷售員的建議一致，成交的可能性就會(huì)很高。著名不銹鋼品牌的銷售員若能掌握客戶的需求狀況，就可以獲得客戶的訂單，就算尚未成交，最起碼也可以有效地提升客戶和銷售員之間的默契，對于成交自然有所幫助。

　　四、解答顧客的疑問

　　不要認(rèn)為不銹鋼消費(fèi)者的疑問是對你的不信任或是缺乏購買興趣，事實(shí)剛好相反。實(shí)際上，正是客戶對產(chǎn)品有興趣才會(huì)愿意針對產(chǎn)品提出疑問。在解答顧客的問題時(shí)，不銹鋼銷售人員同樣要講究技巧。一般而言，顧客的問題可區(qū)分為“可以從容應(yīng)付的問題”以及“無法回答的問題”兩大類。當(dāng)然，如果是第一類早在你準(zhǔn)備之中的問題，回答得好與不好就看個(gè)人的功力了。