設(shè)計(jì)以人為本——論工業(yè)設(shè)計(jì)的人性化

　　現(xiàn)代社會(huì)高科技的迅猛發(fā)展，正逐步改變著人類(lèi)生產(chǎn)生活的方方面面，現(xiàn)代工業(yè)化社會(huì)中的人們?cè)谙硎芪镔|(zhì)生活的同時(shí)，更加注重消費(fèi)品在“方便”、“舒適”、“可靠”、“價(jià)值”、“安全”和“效率”等方面的評(píng)價(jià)，也就是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中常提到的人性化設(shè)計(jì)問(wèn)題。

　　一、何謂人性化設(shè)計(jì)

　　人性化設(shè)計(jì)是指在符合人們的物質(zhì)需求的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)精神與情感需求的設(shè)計(jì)。它綜合了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的安全性與社會(huì)性，就是要在設(shè)計(jì)中注重產(chǎn)品內(nèi)環(huán)境的擴(kuò)展和深化?！叭诵曰O(shè)計(jì)”作為當(dāng)今設(shè)計(jì)界與消費(fèi)者孜孜追求的目標(biāo),帶有明顯的后工業(yè)時(shí)代特色,是工業(yè)文明發(fā)展的必然產(chǎn)物。僅從工業(yè)設(shè)計(jì)這一范疇來(lái)看，大至宇航系統(tǒng)、城市規(guī)劃、建筑設(shè)施、自動(dòng)化工廠(chǎng)、機(jī)械設(shè)備、交通工具，小至家具、服裝、文具以及盆、杯、碗筷之類(lèi)各種生產(chǎn)與生活所聯(lián)系的物, 在設(shè)計(jì)和制造時(shí)都必須把“人的因素”作為一個(gè)首要的條件來(lái)考慮。隨著產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和功能越來(lái)越復(fù)雜，提高操作的效率和使用的宜人性的要求成為設(shè)計(jì)的任務(wù)之一。

　　產(chǎn)品的形式應(yīng)適合于人的特性

　　使產(chǎn)品適合人，而不是讓人去適應(yīng)產(chǎn)品，人本身是一切產(chǎn)品形式存在的依據(jù)，例如一款新概念自行車(chē)的設(shè)計(jì)，航天專(zhuān)家依據(jù)人體力學(xué)原理及人機(jī)工程學(xué)設(shè)計(jì)了全新車(chē)體，更適合人體生理特點(diǎn)，構(gòu)思獨(dú)特，科學(xué)地調(diào)整了自行車(chē)決定于人體騎姿的三大關(guān)鍵部位，克服了現(xiàn)有自行車(chē)及山地車(chē)的不足。是一種更安全、更舒適、更省力、更適于人類(lèi)騎行的自行車(chē)。 “新概念自行車(chē)”座位低而且合理，遇有危險(xiǎn)情況，收閘的同時(shí)，雙腳可著地，有效地提高了行路安全。人還能在較寬大的座位上靠著騎行，實(shí)現(xiàn)了全身放松的舒適行路，利于健康，免患自行車(chē)病?！靶赂拍钭孕熊?chē)”不同于一般自行車(chē)只能靠腿力騎行，而是具備運(yùn)用腿力和腰力雙重力量的能力及后背的反作用力，同時(shí)增大了蹬踏角度，延長(zhǎng)了作功時(shí)間，因此速度明顯快于普通自行車(chē)。新概念自行車(chē)使人與車(chē)達(dá)到一種和諧的結(jié)合，也體現(xiàn)了設(shè)計(jì)的人性化。還有一款口腔綜合治療臺(tái)的設(shè)計(jì)，其特征設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔、流暢、緊湊 ，充分滿(mǎn)足人機(jī)工程學(xué)的最適當(dāng)?shù)牟僮饕?背板上窄、下寬，便于醫(yī)生最大限度的與患者接近，患者肘部支撐舒適?；嫉孛娣e小，座椅下腿部活動(dòng)空間大，方便操作及地面衛(wèi)生清潔。整個(gè)治療臺(tái)的設(shè)計(jì)從形式和功能上處處為人著想，是一款成功的人性化設(shè)計(jì)作品。

　　再如，牙刷是我們?nèi)粘Ｉ钪凶钇胀ú贿^(guò)的產(chǎn)品，但其實(shí)它更需要特別設(shè)計(jì)，尤其是在人因工學(xué)上要考慮得盡量周到。牙刷從最早的大頭、直把到現(xiàn)在對(duì)手把、刷頭等部位的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，正反映了人們意識(shí)的更新和對(duì)人性化設(shè)計(jì)認(rèn)識(shí)的不斷深化。

　　人性化設(shè)計(jì)是以人因工程學(xué)的發(fā)展為前提和基礎(chǔ)的

　　從根本上說(shuō)，人性化設(shè)計(jì)應(yīng)該是功能主義的，它是在保障產(chǎn)品功能的前提下改進(jìn)產(chǎn)品的外形設(shè)計(jì)以達(dá)到符合人的使用行為、生理、心理、習(xí)慣等的設(shè)計(jì)理念。人因工程學(xué)是一門(mén)多學(xué)科的交叉學(xué)科，研究的核心問(wèn)題是不同的作業(yè)中人、機(jī)器及環(huán)境三者間的協(xié)調(diào)。研究方法和評(píng)價(jià)手段涉及心理學(xué)、生理學(xué)、醫(yī)學(xué)、人體測(cè)量學(xué)、美學(xué)和工程技術(shù)的多個(gè)領(lǐng)域，研究的目的則是通過(guò)各學(xué)科知識(shí)的應(yīng)用，來(lái)指導(dǎo)工作器具、工作方式和工作環(huán)境的設(shè)計(jì)和改造，使得作業(yè)在效率、安全、健康、舒適等幾個(gè)方面的特性得以提高。

　　隨著社會(huì)發(fā)展、技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)品更新、生活節(jié)奏緊張，這一切必然導(dǎo)致“產(chǎn)品”質(zhì)量觀的變化。人們將會(huì)更加重視方便、舒適、可靠、價(jià)值、安全、和效率等方面的評(píng)價(jià)，人因工程學(xué)等邊緣學(xué)科的發(fā)展和應(yīng)用，也必將使工業(yè)設(shè)計(jì)的水準(zhǔn)提到人們所追求的那個(gè)嶄新高度。

　　二、如何評(píng)定“人性化設(shè)計(jì)”

　　設(shè)計(jì)的核心是人，所有的設(shè)計(jì)其實(shí)都是圍繞著人的需要展開(kāi)的。以人為核心進(jìn)行外延，有什么樣的需求，就會(huì)產(chǎn)生什么樣的設(shè)計(jì)。

　　在現(xiàn)實(shí)生活中我們有時(shí)很難從正面評(píng)定某一設(shè)計(jì)是具否是人性化的設(shè)計(jì),但我們往往可以從其反面即非人性化方面來(lái)評(píng)定它的不足。如一快餐店家具的設(shè)計(jì)。店主根據(jù)經(jīng)驗(yàn)得出：紅色桌椅可以加快人的就餐速度并使人因受不了長(zhǎng)時(shí)間的強(qiáng)色彩沖擊而不愿久留，具有可以加快桌椅的周轉(zhuǎn)速度和顧客流量的功效。于是，他就將設(shè)計(jì)付諸實(shí)施。這種完全是一種商人為了單純的追求功利的行為。就生理來(lái)說(shuō)，用餐過(guò)快會(huì)影響胃腸的功能，對(duì)就餐者的健康是有害的；就心理與情感來(lái)說(shuō)，過(guò)于搶眼的色彩易引起人的情緒激動(dòng)和緊張，不僅使人感到不安定、不舒適，甚至?xí)l(fā)爭(zhēng)吵乃至暴力。所以這種設(shè)計(jì)是失敗的，甚至是反人性的。

　　歸根結(jié)底，人性化設(shè)計(jì)應(yīng)該而且最終要由服務(wù)對(duì)象來(lái)做評(píng)定。雖然人性是具共性的東西,但這種共性在不同的人身上的表現(xiàn)和需求的程度是不同的。有人向往新奇，有人追求平淡；有人渴望轟轟烈烈，有人希望平平安安；有人積極向上，有人悲觀消沉… …例如對(duì)家具這種消費(fèi)品的人性化設(shè)計(jì)的評(píng)定,往往不能完全不考慮功利因素,因?yàn)榍楦小⑸?、心理等諸多因素往往是綜合起作用的。設(shè)計(jì)者必須對(duì)服務(wù)對(duì)象的情況多作調(diào)查研究,了解他們各自的職業(yè)、興趣、經(jīng)濟(jì)狀況及文化環(huán)境等具體情況,有針對(duì)性地給予他們?nèi)宋牡年P(guān)懷。

　　三、設(shè)計(jì)人性化的表達(dá)

　　設(shè)計(jì)的目的在于滿(mǎn)足人自身的生理和心理需要，需要成為人類(lèi)設(shè)計(jì)的原動(dòng)力。設(shè)計(jì)師只有用心去關(guān)注人，關(guān)注人性，才能以飽含人道主義精神的設(shè)計(jì)去打動(dòng)人。如一個(gè)會(huì)鳴叫的水壺，把哨子改成吹出一個(gè)和聲的汽笛，使人在水開(kāi)時(shí)不致因尖銳的哨聲而驚惶，當(dāng)然也最大限度地減少了噪聲對(duì)人的傷害。超級(jí)市場(chǎng)的手推車(chē)架上加一個(gè)翻板，老年人購(gòu)物時(shí)累了 可以當(dāng)靠椅休息，尊老愛(ài)老的美德便體現(xiàn)在細(xì)微的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)中。與常規(guī)方向相反裝配的剪刀，給習(xí)慣于使用左手的人帶來(lái)方便。這些設(shè)計(jì)的著眼點(diǎn)在于讓社會(huì)上更多的人感到世界的溫暖、人類(lèi)的愛(ài)心和人與物的和諧親近。在這方面，日本設(shè)計(jì)師可堪稱(chēng)楷模。凡去過(guò)日本的人，無(wú)不對(duì)日本設(shè)計(jì)的無(wú)微不至留下深刻印象，大到大型機(jī)械產(chǎn)品，小到一把裁紙刀，他們都有獨(dú)到的設(shè)計(jì)匠心，充分發(fā)揮了為人設(shè)計(jì)這一宗旨。日本設(shè)計(jì)界稱(chēng)工業(yè)設(shè)計(jì)為“生活的學(xué)者”，認(rèn)為設(shè)計(jì)可溝通廠(chǎng)商與消費(fèi)者，彌補(bǔ)生活的缺陷。1989年索尼公司設(shè)計(jì)生產(chǎn)了一種用于淋浴室的收音機(jī)Shower radio，表達(dá)了一種在任何地方都可以創(chuàng)造個(gè)人產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思想。其周到、細(xì)膩的設(shè)計(jì)理念令使用者感動(dòng)不已。

　　現(xiàn)在，設(shè)計(jì)師對(duì)人性的關(guān)注已擴(kuò)展到為殘疾人設(shè)計(jì)的領(lǐng)域，成為人類(lèi)工業(yè)設(shè)計(jì)最具人道主義和人情味的一面。德國(guó)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的盲人閱讀儀，小巧輕便，可隨手拿著在報(bào)紙上進(jìn)行掃描圖、閱圖和貯存，避免了殘疾人的心理障礙，盲人也能與正常人一樣讀報(bào)。他們還為殘疾人設(shè)計(jì)了可利用空氣升高的輪椅。這一設(shè)計(jì)使殘疾人在與正常人談話(huà)時(shí)，可隨意提高輪椅達(dá)到與正常人同樣的高度，還可像正常人一樣使用酒吧臺(tái)，享受與正常人同樣的待遇和權(quán)力。這一充分考慮殘疾人自卑心理的設(shè)計(jì)受到了他們的歡迎，也真正的做到了“以人為本?！?設(shè)計(jì)師已在逐步轉(zhuǎn)換自己的設(shè)計(jì)思維，消費(fèi)者已成為設(shè)計(jì)師的“上帝”。“為人而設(shè)計(jì)”不再只是泛泛而談的口號(hào)，而是深深扎根于設(shè)計(jì)師心中。

　　設(shè)計(jì)是一種把人們的思想賦予形態(tài)的工作，設(shè)計(jì)就是將所有的人造物賦予美好的目的并加以實(shí)現(xiàn)，優(yōu)秀的設(shè)計(jì)是真善美的體現(xiàn)。設(shè)計(jì)人性化永遠(yuǎn)是常念常新的課題，也是設(shè)計(jì)師永恒追求的目標(biāo)?？梢灶A(yù)言，設(shè)計(jì)人性化將是未來(lái)設(shè)計(jì)的必然趨勢(shì)和最終歸宿。