曹雪陽:2021全新出擊,火力全開賣高端!
“新年開工,新氣象,超越過往,奔向新目標(biāo)。”這是濟(jì)南國美和諧廣場店曹雪陽在接受我們采訪時(shí)說的一句話,身為門店銷售精英的曹雪陽從2005年加入容聲,至今已有16個(gè)工作年頭。在這16年里曹雪陽獲獎(jiǎng)無數(shù),銷售的冰箱臺(tái)數(shù)更是數(shù)不勝數(shù),在新年的第一個(gè)月里曹雪陽就以一己之力銷售了上百臺(tái)冰箱,為自己來了個(gè)開門紅。
當(dāng)問到曹雪陽容聲冰箱中什么機(jī)型最受大眾喜愛時(shí),曹雪陽說:“當(dāng)然是我們WILL冰鮮箱系列,這款機(jī)型無論是技術(shù)還是顏值都是市面上難得的一款產(chǎn)品,來到店里的顧客但凡聽了介紹,看過冰箱里的內(nèi)部生長實(shí)驗(yàn),沒有一個(gè)不為之動(dòng)容的。”所以這款機(jī)型也成了曹雪陽店里的王炸機(jī)型,同時(shí)曹雪陽也給我們分享了在銷售WILL冰鮮箱高端機(jī)上的一些小竅門。
凡事不可操之過急 循序漸進(jìn)也許另有天地
曹雪陽說,無論銷售何種機(jī)型都不能操之過急,如果太著急跟顧客推薦某款機(jī)型,可能會(huì)讓顧客感到厭煩,不如我們通過滲透式交流獲得的信息準(zhǔn)確。那什么是“滲透式交流”曹雪陽也給了我們一個(gè)解釋,曹雪陽說,“滲透式交流”就是通過幾個(gè)與客戶密切相關(guān)的痛點(diǎn)問題入手,例如:有的顧客家冰箱用久了噪音大啊、或是冰箱不夠保鮮了、有異味了等等,通過這種交流再根據(jù)客戶對(duì)冰箱的預(yù)算層層推進(jìn),不怕高端機(jī)銷售不出去。
說到這里曹雪陽還為我們分享了一個(gè)高端機(jī)銷售時(shí)的精彩案例。那是一位差不多50歲的先生來賣場里選購冰箱,來的時(shí)候?qū)θ萋暠洳涣私?,也沒有想了解的興趣,對(duì)曹雪陽的推薦也是愛搭不理的,但逛了一圈之后,發(fā)現(xiàn)沒有自己相中的冰箱,恰巧這時(shí)候又走到曹雪陽這里,曹雪陽果斷抓住這次機(jī)會(huì),先是給這位先生倒了杯水,聊了聊家常后,開始詢問這位先生,家里的冰箱怎么了?是壞了還是出現(xiàn)什么故障了?
不怕被拒絕 用產(chǎn)品魅力征服消費(fèi)者
聽到曹雪陽的詢問后,這位先生的話匣子可就打開了,先是跟曹雪陽說家里冰箱用久了,放進(jìn)去的食物都不保鮮了,糟蹋了不少好東西,然后又說老婆因?yàn)檫@事跟他吵了不少次,這次他想著給老婆個(gè)驚喜來賣場看看有什么好冰箱可以挑選的。
聽了這位先生的吐槽后,曹雪陽就先為這位先生展示了容聲WILL冰鮮箱,讓客戶自己感受、自己體驗(yàn)。這位先生看到冰箱里的麥苗生長實(shí)驗(yàn),又聽曹雪陽說這款WILL冰鮮箱是集合了水、光、離子三大生長要素,能夠讓食材放進(jìn)去繼續(xù)長七天的冰箱,覺著這個(gè)冰箱怎么能這么神奇,在整個(gè)賣場里也沒看見有這樣的冰箱,一下來了興趣,隨后在曹雪陽耐心講解下,這位先生果斷下單購置了一臺(tái)。
在容聲工作的這16年里,曹雪陽靠著自己的勤奮和智慧在導(dǎo)購工作中走出了屬于自己精彩的一路。曹雪陽說,未來她將在這條路上不忘初心,繼續(xù)前行,為了自己,也為了對(duì)容聲品牌的堅(jiān)守。
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