衛(wèi)浴行業(yè)掀起新浪潮,選對(duì)品牌實(shí)現(xiàn)財(cái)富進(jìn)階
投資,是實(shí)現(xiàn)財(cái)富進(jìn)階的最好選擇。當(dāng)下,受疫情及電商沖擊影響,家居賣(mài)場(chǎng)門(mén)店客流減少、獲客成本提高、經(jīng)營(yíng)成本高企,與之相對(duì)的是,定制衛(wèi)浴發(fā)展勢(shì)頭大好,衛(wèi)浴行業(yè)市場(chǎng)份額面臨重新洗牌。對(duì)此,經(jīng)銷(xiāo)商如何在眾多衛(wèi)浴品牌中選擇值得托付終身的加盟品牌,實(shí)現(xiàn)財(cái)富升級(jí),掌握人生“錢(qián)”途?
在剛剛結(jié)束的《衛(wèi)浴財(cái)富大課堂》第一課上,衛(wèi)浴新聞攜手歐派衛(wèi)浴,聯(lián)袂中國(guó)建材市場(chǎng)協(xié)會(huì)衛(wèi)浴分會(huì)、建眾咨詢、定制衛(wèi)浴G+終端設(shè)計(jì)師聯(lián)盟,圍繞“投資與回報(bào)”,全面分析了當(dāng)前衛(wèi)浴市場(chǎng)的投資環(huán)境以及市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),并為經(jīng)銷(xiāo)商選品牌給出具體的“方法論”。
01
整體投資環(huán)境向好
衛(wèi)浴行業(yè)投資潛力強(qiáng)勁
三年來(lái),終端衛(wèi)浴市場(chǎng)在疫情直接或間接影響下,出現(xiàn)較大幅度的波動(dòng)。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,家居建材類產(chǎn)品2021年以3634億元的零售額創(chuàng)下疫情暴發(fā)以來(lái)新高,京東的一份調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,過(guò)去十年間,有14.7%的用戶在空間方面進(jìn)行了改善;有64.1%的用戶原意花費(fèi)5000-20000元來(lái)裝修衛(wèi)生間,愿意花費(fèi)20000元以上的消費(fèi)者則達(dá)到了17.2%。我們有理由相信,在經(jīng)過(guò)政府的有力調(diào)控以及全體群眾同心協(xié)力下,2022年中國(guó)家居建材行業(yè)仍然蘊(yùn)藏著巨大的消費(fèi)潛力,長(zhǎng)期向好的趨勢(shì)是不會(huì)變的,衛(wèi)浴行業(yè)依然具備良好的投資潛力。
02
消費(fèi)者、行業(yè)、格局之變
定制衛(wèi)浴是一股不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)
疫情讓人們的生活、消費(fèi)習(xí)慣、市場(chǎng)環(huán)境都發(fā)生巨變,在給行業(yè)帶來(lái)不確定性的同時(shí),也改變了行業(yè)原有的生存生態(tài)。一些經(jīng)銷(xiāo)商之所以感到“生意越來(lái)越難做”,并不因?yàn)樾l(wèi)浴市場(chǎng)不好,而是傳統(tǒng)的產(chǎn)品體系和經(jīng)營(yíng)模式,已無(wú)法適應(yīng)新時(shí)代的衛(wèi)浴市場(chǎng)需求。樓市調(diào)控,新房數(shù)量減少,舊房、二手房存量市場(chǎng)大幅度提升,家裝衛(wèi)浴行業(yè)亟需去房地產(chǎn)化,針對(duì)存量房市場(chǎng)以及舊房翻新,尋找新賽道十分必要。另一方面,衛(wèi)浴行業(yè)新增量的關(guān)鍵點(diǎn)在于新消費(fèi)人群。近年來(lái),隨著Z世代用戶成為強(qiáng)有力消費(fèi)主力軍,或步入婚姻或已婚已育,家居消費(fèi)需求大幅提升。其中,浴室空間作為家居中最為私密、獨(dú)處、釋放壓力的功能區(qū),已成為消費(fèi)者最愿意投入的空間之一,現(xiàn)代感、時(shí)尚感、潮流感的衛(wèi)浴產(chǎn)品越來(lái)越受市場(chǎng)歡迎。
對(duì)于衛(wèi)浴的需求,也越來(lái)越偏向于產(chǎn)品、設(shè)計(jì)與空間的適配與協(xié)調(diào),未來(lái)衛(wèi)浴行業(yè)的發(fā)展,則是走向融合更多空間功能、更多生活方式場(chǎng)景化的衛(wèi)浴生活集成階段,將沒(méi)有嚴(yán)格意義上的衛(wèi)浴空間,比如衣帽間衛(wèi)生間一體化,它的出現(xiàn)是為了解決消費(fèi)者的生活方式。而過(guò)去粗放型的單品思維和服務(wù)模式越來(lái)越無(wú)法匹配這一核心需要,定制衛(wèi)浴的出現(xiàn),不只是一時(shí)的風(fēng)口,更是一股不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。
03
品牌抉擇成為新考驗(yàn)
四大維度選出可托付終身品牌
投資,最重要的是方向正確,否則越努力越挫敗!目前,國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴行業(yè)存在眾多品牌,且衛(wèi)浴行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域良多,涵蓋馬桶、五金、浴室柜、淋浴房等眾多品類。什么樣的品牌值得托付終身?選品牌已然成為衛(wèi)浴經(jīng)銷(xiāo)商需要面對(duì)的新考驗(yàn)。
1、首選行業(yè)龍頭,盡享品牌紅利
一般而言,大品牌,特別是行業(yè)龍頭名牌,生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理實(shí)力雄厚,有廣泛的市場(chǎng)知名度和影響力,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商而言,相當(dāng)于自帶客戶流量,獲客成本也會(huì)相應(yīng)降低。在市場(chǎng)低迷的情況下,不少經(jīng)銷(xiāo)商憑借品牌優(yōu)勢(shì),往往能實(shí)現(xiàn)逆市增長(zhǎng),“大品牌”也成為經(jīng)銷(xiāo)商首選。在定制化大潮下,大量傳統(tǒng)衛(wèi)浴品牌開(kāi)始涉及定制,因定制流程和生產(chǎn)的復(fù)雜性,因缺少時(shí)間沉淀,不少衛(wèi)浴品牌仍處于微定制階段。雖然很多經(jīng)銷(xiāo)商表示愿意與品牌共同成長(zhǎng),但時(shí)間就是金錢(qián),商機(jī)稍縱即逝,快速占領(lǐng)市場(chǎng)、占領(lǐng)消費(fèi)者心智才是財(cái)富之道,有定制基因且成熟的的定制衛(wèi)浴品牌更受追捧。
2、定制+成品齊頭并進(jìn),打造超強(qiáng)產(chǎn)品力
對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),產(chǎn)品是根本,不管營(yíng)銷(xiāo)還是服務(wù),都要圍繞產(chǎn)品展開(kāi)。品質(zhì)過(guò)硬的產(chǎn)品不僅能在消費(fèi)者心中形成良好的口碑,帶來(lái)更多轉(zhuǎn)介紹客戶,而且較低的售后服務(wù),大大減少人力、物力成本。
如何判斷衛(wèi)浴產(chǎn)品是否具有競(jìng)爭(zhēng)力?衛(wèi)浴空間產(chǎn)品種類復(fù)雜,涵蓋定制浴室柜、淋浴房、馬桶、五金、衛(wèi)電等,按可否定制可分為定制類和成品類,定制類產(chǎn)品可以提升客單值,而成品可以幫助經(jīng)銷(xiāo)商快速打通渠道,提高訂單數(shù)量。當(dāng)下,單一經(jīng)營(yíng)某一品類的品牌都將面臨生存困境,未來(lái)最值得投資的衛(wèi)浴品牌,一定是定制與成品齊頭并進(jìn)的品牌。
品類齊全只是達(dá)標(biāo),是否后繼有力還要看品牌的研發(fā)投入。縱觀各行各業(yè)排名前三的品牌,無(wú)一不重視新材料、新工藝、新技術(shù)的研發(fā)投入。據(jù)歐派家居2021年財(cái)報(bào)顯示,年研發(fā)投入高達(dá)9.08億,同比增長(zhǎng)29.85%,研發(fā)費(fèi)用占營(yíng)業(yè)收入比例4.44%,年度研發(fā)投入在九家定制家居企業(yè)中居冠,打造超強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
3、注重設(shè)計(jì)實(shí)力,提高門(mén)店成交率
終端門(mén)店普遍存在“成交難”問(wèn)題,對(duì)于定制衛(wèi)浴來(lái)說(shuō)這種形象更明顯,定制的本質(zhì)是服務(wù),優(yōu)秀的設(shè)計(jì)方案,是打動(dòng)消費(fèi)者最有效的手段,讓消費(fèi)者快速看到設(shè)計(jì)效果,是解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵。
經(jīng)銷(xiāo)商在選擇定制衛(wèi)浴品牌時(shí),特別要注意設(shè)計(jì)軟件的操作難度及效果,如能否快速上手、實(shí)現(xiàn)報(bào)價(jià)、材質(zhì)修改、模塊調(diào)整、一鍵下單等功能。另外,則要關(guān)注品牌是否具有設(shè)計(jì)培訓(xùn),入職培訓(xùn)、設(shè)計(jì)師培訓(xùn)、新品培訓(xùn)、安裝培訓(xùn)等都能有效提高終端設(shè)計(jì)實(shí)力,進(jìn)而提高客戶成交率。
4、強(qiáng)大交付實(shí)力,助力長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展
對(duì)于定制產(chǎn)品而言,簽單只是開(kāi)始,如果產(chǎn)品不能及時(shí)交付,或者交付后不能令客戶滿意,不僅會(huì)為經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)繁重的售后工作,還會(huì)影響消費(fèi)者的口碑,對(duì)終端長(zhǎng)期穩(wěn)健的發(fā)展起到致命的打擊。如何判斷品牌的交付能力?一看生產(chǎn)規(guī)模,一般生產(chǎn)基地越多,設(shè)備越先進(jìn),服務(wù)半徑越小,交付能力就越強(qiáng),一般而言服務(wù)半徑超過(guò)300公里的品牌謹(jǐn)慎選擇;二是看企業(yè)的信息化、智能化管理水平,定制產(chǎn)品區(qū)別于成品的大規(guī)模生產(chǎn),需要針對(duì)每位客戶訂單進(jìn)行拆單再生產(chǎn),人力拆單耗時(shí)費(fèi)力且易出錯(cuò),成熟的定制品牌擁有先進(jìn)的信息化管理軟件,一鍵拆單、一鍵下單,不僅提高生產(chǎn)效率而且出錯(cuò)率低。
謀事者謀一時(shí),謀局者謀一世。當(dāng)前,衛(wèi)浴行業(yè)正經(jīng)歷著一場(chǎng)前所未有的變革期,有挑戰(zhàn),也是入局的最好時(shí)機(jī)。選擇品牌、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、交付全面強(qiáng)勁的定制衛(wèi)浴品牌,開(kāi)拓更為廣闊的財(cái)富“藍(lán)?!保删鸵簧聵I(yè)!
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