加強完善售后服務(wù) 推進衣柜企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展

　　近年來，家居建材行業(yè)整體呈現(xiàn)出一種疲軟的狀態(tài)。衣柜行業(yè)也不例外。一方面是受經(jīng)濟增速變緩的影響，另一方面則是因為年輕消費群體的崛起以及精裝房項目的快速發(fā)展，市場需求是呈現(xiàn)極大增長的。那面對這樣的反差，真正阻礙衣柜行業(yè)發(fā)展的原因是什么呢?接下來，中國知名衣柜品牌的筆者就來分析講解一下。

　　加強完善售后服務(wù) 推進衣柜企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))

　　衣柜行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

　　在原本激烈的市場競爭環(huán)境下，為了維系客戶、保證訂單量，一些制造商不惜以“保本”姿態(tài)接單，這種做法不僅會加重更多中小型企業(yè)面臨倒閉的風(fēng)險，同時長期以往更會讓整個行業(yè)陷入“亞健康”的運營模式當(dāng)中，從而阻礙整個行業(yè)的健康發(fā)展。而且“低價競爭”最終的受害者還是企業(yè)自身和廣大的消費者。

　　對于商人來說都是“無利而不往”的，前幾年衣柜行業(yè)發(fā)展飛速，投資者們也都是紛至沓來，這對于一個新興產(chǎn)業(yè)來說固然是好事，但是過熱的投資也會導(dǎo)致擴展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過市場需求的增長。

　　所謂“牽一發(fā)而動全一身”，一旦出現(xiàn)了產(chǎn)生過剩的情況，那么在“市場調(diào)節(jié)”的作用下自然就會影響到產(chǎn)品的價格，隨之而來的就是庫存增加，成本上升，最終各種渠道、終端的利潤就會減少，企業(yè)都不賺錢了，整個行業(yè)的利潤也只能為負(fù)增長了。

　　產(chǎn)能過剩阻礙衣柜行業(yè)發(fā)展

　　以上這兩大方面可以說是目前較為凸顯的阻礙衣柜行業(yè)發(fā)展的原因，從長遠(yuǎn)發(fā)展來看，售后服務(wù)問題也是至關(guān)重要的一大原因。因為對于消費者而言，除了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、合理的價格之外，對于衣柜這類耐用品來說最重要的就是售后服務(wù)。

　　總的來說，當(dāng)下大多數(shù)的衣柜企業(yè)在售后安裝、維護服務(wù)這方面還缺乏重視和管理，然而隨著衣柜產(chǎn)品普及率的上升，售后服務(wù)將會成為行業(yè)健康發(fā)展最大的“絆腳石”。因此，衣柜企業(yè)應(yīng)在問題進一步凸顯之前，加大力度建設(shè)售后服務(wù)體系，這樣才能確保衣柜行業(yè)能夠健康長遠(yuǎn)的發(fā)展。