2017定制衣柜企業(yè)經(jīng)營三大點：渠道、門店、團(tuán)隊

　　定制家居行業(yè)存在大量的渠道和機(jī)會，而能否搶占市場競爭力主要看一個品牌是否具有頑強(qiáng)的生命力，是否擁有好品質(zhì)、好服務(wù)。面對全新的2017年，定制衣柜企業(yè)需在在管理上轉(zhuǎn)變思路和觀點，在團(tuán)隊上打造更好的發(fā)展平臺。

　　2017定制衣柜企業(yè)經(jīng)營三大點：渠道、門店、團(tuán)隊(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))

　　渠道運營和門店精細(xì)化管理很重要

　　定制衣柜企業(yè)有好的好業(yè)績離不開多渠道運營和門店精細(xì)化管理。前端方面，衣柜企業(yè)可從O2O往OAO的轉(zhuǎn)型，即從原來的線上往線下引流，發(fā)展到現(xiàn)在線上線下店網(wǎng)一體化的模式;產(chǎn)品方面，會從以前強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品風(fēng)格、功能等方面往消費者的生活方式研究轉(zhuǎn)型;后端方面，能做大的企業(yè)需要真正意義上把工業(yè)4.0整個流水線智能制造的模式運用起來。

　　其中，店面形象至關(guān)重要，其中包括裝修風(fēng)格、產(chǎn)品選擇、人員配置等，要能夠給客戶提供好的體驗感，體現(xiàn)品牌的價值;另外不能坐店等客，商家需要要走出去、把客戶請進(jìn)來，即使是行業(yè)淡季，做好客戶回訪和售后增值服也是重要的一個環(huán)節(jié);最重要的一點是企業(yè)要尋求多渠道發(fā)展，從而更好地增加店面客流。要想成為最后的贏者，門店關(guān)鍵是把產(chǎn)品選對、把服務(wù)做好，把消費者的體驗做足。

　　培育人才團(tuán)隊 加大設(shè)計培訓(xùn)力度

　　目前衣柜行業(yè)中有衣柜很大的問題就是團(tuán)隊成員經(jīng)驗不足，特別是設(shè)計師團(tuán)隊，門店現(xiàn)有幾個設(shè)計師入行時間都不長，對整個定制家居行業(yè)還不熟悉，對于全屋定制的把握都還不到位。所以在2017，加大設(shè)計培訓(xùn)的力度或?qū)⒊蔀槠髽I(yè)重點工作之一，幫助門店設(shè)計師快速成長。提高售后服務(wù)質(zhì)量與響應(yīng)速度，通過培訓(xùn)售后人員的專業(yè)技能和服務(wù)意識，提升終端售后服務(wù)品質(zhì)。

　　將來定制行業(yè)一定是分為兩個陣營：一個是現(xiàn)在規(guī)模做得比較大的，隨著他們規(guī)模的不斷擴(kuò)大，成本就會越來越高，隨之就會走一條產(chǎn)業(yè)化、大眾化、批量化的路線;還有一個領(lǐng)域就是做高端定制，把個性化、工業(yè)化和規(guī)?；Y(jié)合起來，打造高端定制家居品牌。衣柜企業(yè)需用長遠(yuǎn)的目光去看待正在做的事情，而且需要企業(yè)不斷學(xué)習(xí)不斷改進(jìn)，無論是產(chǎn)品創(chuàng)新上還是在營銷上進(jìn)行創(chuàng)新，而不是故步自封。

　　從衣柜行業(yè)年底的情況來看，2017年市場依舊不會有明顯的波動，競爭依舊激烈。面對經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下的壓力，衣柜行業(yè)的競爭越來越激烈，企業(yè)通過終端門店提升營銷實力和服務(wù)質(zhì)量是不錯的選擇，另外，做好團(tuán)隊管理和開拓新渠道也是沖刺業(yè)績的良好途徑。