注重個性化服務 家具企業(yè)迎來發(fā)展新機遇

　　隨著80、90后消費年輕一代的消費群體的崛起，市場需求產(chǎn)生翻天覆地的變化。新一代消費者的關注點不再只集中于產(chǎn)品本身，而是開始關注產(chǎn)品的個性化和消費體驗。因此，家具企業(yè)還需注重個性化服務，通過線上線下結合，為消費者帶來更好的購物體驗。

　　注重個性化服務 家具企業(yè)迎來發(fā)展新機遇(圖片來源網(wǎng)絡)

　　提供個性化服務 家具企業(yè)帶來更多新鮮體驗

　　時下，體驗式消費逐漸被人們所熟知和接受。消費者不僅關注產(chǎn)品質量和售后服務，也希望得到更多的個性化的體驗服務獲得滿足。

　　部分家具企業(yè)已開始針對性地為客戶提供相應的定制化服務，讓在銷售第一線的導購人員承擔更多的個性化服務重任，給予消費者更多的良好體驗。

　　隨著科技的不斷發(fā)展，一些敢于革新的家具企業(yè)開始引進3D、VR技術，讓消費者在挑選過程中就能提前看到家具安裝后的效果，甚至有一些家具廠商讓消費者參與到產(chǎn)品的設計或制作過程當中，給予消費者更好的消費體驗，進而刺激其選購。

　　線上+線下 家具企業(yè)發(fā)展新機遇

　　互聯(lián)網(wǎng)+時代，家具企業(yè)個性化服務需要線下+線上結合，通過客服系統(tǒng)為線上網(wǎng)購群體+線下注重體驗的群體提供及時的跟進服務。

　　網(wǎng)購已經(jīng)成為消費者購物的重要方式之一，在如今，門店租金的日益提高，電商發(fā)展模式將為家具企業(yè)提供一條新的思路和方向。小部分家具廠商開始線上+線下的結合，以滿足消費者對產(chǎn)品個性化、體驗感的雙重需求，讓消費者在網(wǎng)購過程中擁有良好服務體驗，足不出戶放心購。

　　面對年輕化的消費群體，家具企業(yè)還需快速適應，融入到新時代的而發(fā)展當中，讓更多的消費者體驗到網(wǎng)購的個性化服務，只有貼合消費者，家具企業(yè)才能更好把握市場。